Mesure du #RetailMedia : à la recherche du graal de l’harmonisation et de la transparence pour évaluer plus précisément les performances publicitaires

Pour y voir + clair, Alliance Digitale publie un Référentiel dédié + livre blanc ⤵️
the-media-leader.fr/mesure-du-reta…
via The Media Leader FR

Comment l'Intelligence Artificielle redessine les processus métier ?
➡️Automatisation des flux de communication
➡️Transcrire, résumer et analyser
➡️... ⤵️

via Le Journal du Net #IA

journaldunet.com/intelligence-a…

Le Slip Français voit son activité décroître de 10% par an. L'entreprise veut se relancer en divisant ses prix par deux.

⚠️Face à Temu et Shein, c'est tout le secteur de l'habillement made in France qui bat de l'aile. Enquête ⤵️

start.lesechos.fr/societe/econom…

#Retail via Les Echos

[ #Baromètre Talan ★] : Les Français de + en + utilisateurs d’IA Générative :
➡️engouement des 18-24 ans : 70% en 2024 (45% en 2023)
➡️61% des 25-34 ans reprennent les résultats des #GenAI sans les modifier

👉mcfactory.fr/marketing-digi…
#IntelligenceArtificielle Ifop Opinion

Pourquoi le modèle de la #marketplace connait un succès grandissant alors que le #ecommerce est en crise ?
➡️le nbr de markeplace a doublé entre 2020 et 2022 (120 à 240)
➡️capter des sources de revenus additionnels

via Le Journal du Net
journaldunet.com/retail/1529747…

Les lourdes conséquences du désalignement Sales & #Marketing , au détriment de la conversion :
📌65% du contenu créé par le marketing n’est jamais utilisé par les commerciaux
📌40% des commerciaux créent leur propre contenu faute de mieux
via BtoB Leaders
btob-leaders.com/data-ia-aligne…

Aux USA : Bénéficier de #réductions est la principale raison pour laquelle les consommateurs adhèrent aux programmes de fidélité

emarketer.com/content/consum…

via EMARKETER

[ #Socialmedia ] Sur #TikTok , DoubleVerify renforce la mesure de la Brand Safety et Suitability
the-media-leader.fr/sur-tik-tok-do…

via The Media Leader FR #Ads

L'IA générative dans la #pub ?
Comment en faire un bon usage ? Les 8 conseils du Le Journal du Net

1⃣sécurité des données
2⃣qualité de rendus
3⃣workflow optimisé

#GenAi #IntelligenceArtificielle #Ads
journaldunet.com/adtech/1529725…

Puisque l'expérience est ce qui lie une marque à son client (dixit Claire Gerbaud) autant la soigner !

📌Voici 10 recommandations partagées par ENGIE Particuliers Dior LCL et Beiersdorf AG ⤵️

#MCFactory_TV
#CX

[ #Etude ] #NewDiscount : habitudes et attentes des consommateurs pour le #discount :
➡️92% ont subi une 📉 de leur pouvoir d’achat ces derniers mois
➡️69% y font des économies >= 11%
➡️Lidl France, Le Conte ALDI, Action France, Primark en tête

via CB News
cbnews.fr/etudes/image-e…

[ #GenAI ] « L'IA générative ne produit ni pensée, ni intention, ni émotion »

👉ITW de Laurence Devillers Laurence Devillers sur CIO-Online.com
cio-online.com/actualites/lir…

#IntelligenceArtificielle

[ #Luxe ] Perspectives de croissance dans la beauté :

➡️le secteur n'a pas encore atteint son apogée
➡️analyse des perspectives du groupe #Puig
➡️résultats records de 4,3MD€ pour la 3ème année consécutive

fr.fashionnetwork.com/news/Selon-le-…

via FashionNetwork FR

[ #CX ] L'expérience client est majeure car 'c'est le seul lien qu'on va avoir avec la marque' ⤵️

📌ITW de #ClaireGerbaudNdomba Directrice Marketing, Data & Communication France B2C ENGIE

Suite ITW 👉 mcfactory.fr/marketing-digi…

#MCFactory_TV #ExperienceClient Strategies

Le pré-requis de Beiersdorf AG est de penser ces expériences en mode #MobileCentric , où le #socialmedia prime, afin de s'adapter aux usages de leurs consommateurs ⤵️

📌ITW de #AxelAdida CDO
Suite ITW 👉 mcfactory.fr/marketing-digi…

#MCFactory_TV #CX Strategies

La symétrie des attentions au coeur de l'Expérience qu'une marque doit délivrer ⤵️

Suite de l'ITW d'Emmanuelle Simi (LCL) 👉 mcfactory.fr/marketing-digi……

#MCFactory_TV #CX Strategies

Comment ENGIE Particuliers fait rimer expérience client et performances ?

📌Retrouvez l'ITW de Claire Gerbaud Ndomba, Directrice Marketing, Data & Communication France B2C ⤵️
Merci Claire Gerbaud 👏

#MCFactory_TV

[ #CustomerExperience ] Volonté de :
➡️exceller dans l'Expérience Client :
➡️hyper personnaliser : selon le profil client, son comportement, ses centres d'intérêt

📌ITW de #TaharHouet Directeur #Data #IA Dior

Suite ITW 👉 mcfactory.fr/marketing-digi…

#MCFactory_TV #CX Strategies

Quand l' #ExpérienceClient devient LE vecteur d'acquisition et d'engagement ⤵️

Ravie Claire Gerbaud de t'avoir reçue sur ce débat autour des nouveaux contours de l' #ExpérienceClient 😊
#MCFactory_TV

Belle interview de Jérôme MONANGE , notre expert #retail et #luxe sur le 20h de #France2 👏 ⤵️